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Todos nuestros servicios de larga distancia nacional e internacional pueden ser utilizados para establecer comunicaciones con teléfonos fijos a celulares, nacionales e internacionales. Desde las Ciudades Alternativa, también existe la posibilidad de establecer comunicaciones con celulares locales.
Ciudad de Buenos Aires y Gran Buenos Aires, Merlo (Buenos Aires), La Plata, Mar del Plata, Moreno, Mendoza, San Juan, Bahía Blanca, Neuquén, Rosario, Santa Fé, Paraná, Córdoba, Río Cuarto, San Miguel de Tucumán, Salta, Glew, Tandil, José C. Paz, Pilar (Buenos Aires), Luján (Buenos Aires), San Luis, Mercedes (San Luis), San Pedro (Buenos Aires), San Nicolás (Buenos Aires), San Lorenzo (Santa Fe), Zárate, Escobar, Campana, Villa Carlos Paz, Argüello, Resistencia, Corrientes.
Sí, nuestro servicio es totalmente compatible con el uso de cualquier prestador de llamadas locales y con todo tipo de centrales telefónicas.
El servicio de telefonía que brinda Alternativa fue concebido para que el cliente pueda elegir libremente su operador telefónico al momento de realizar una llamada de larga distancia nacional o internacional. Es por ello que no existen inconvenientes de ningún tipo en la convivencia de prestadores.
Sí, el servicio está disponible en las Ciudades Alternativa. Y bajo la modalidad VoIP en todo el país.
No. Alternativa permite a sus clientes realizar sus comunicaciones por el operador telefónico que ellos elijan.
Para llamar a teléfonos fijos: 9 (para tomar línea) 54 (código de país, en este caso Argentina) 11 (prefijo de ciudad o área, en este caso Buenos Aires) y, finalmente, xxxxxxxx (número telefónico).
Para llamar a teléfonos celulares: 9 (para tomar línea) 54 (código de país, en este caso Argentina) 11 (prefijo de ciudad o área, en este caso Buenos Aires) 15 y, finalmente, xxxxxxxx (número telefónico).
Sí, es posible. Sólo deberá tener en cuenta que, en algunos casos, los adaptadores telefónicos de voz sobre IP (ATA) pueden venir bloqueados de fábrica para operar únicamente con la red de un prestador en particular, debido a que algunas empresas fabricantes sostienen convenios o acuerdos con estas prestadoras.
Por ello, antes de configurar nuestra cuenta SIP en el dispositivo IP que tenga, deberá chequear si está bloqueado, ya que, de ser así, no podrá configurarlo y en consecuencia no podrá utilizar nuestro servicio.
En ese caso
le sugerimos bajarse aquí la aplicación gratuita Zoiper, que se utiliza desde la PC.
La calidad en la comunicación depende, en su mayoría, de la calidad de las conexiones de Internet que estén involucradas en ella. La mala calidad de una conexión puede ocasionar pérdidas o demoras en la llegada de los paquetes de información que viajan por la red, lo que repercute directamente sobre el audio provocando demoras, ecos o entrecortamientos.
Además, hemos notado inconvenientes o pérdida de la calidad de audio en la comunicación de clientes que utilizan conexión de Internet Wi Fi. Éstos, de acuerdo a nuestra experiencia, desaparecieron al utilizar el software de voz IP en una PC u ordenador conectado por cable al router o al módem.
La calidad depende de la intensidad de la señal, así como interferencias o ruidos provocados por otros artefactos que pueden alterarla, ya que dichos fenómenos afectan la recepción y el envío adecuados de los paquetes de información.
Por esta razón, si percibe entrecortamientos, ruidos o algún otro inconveniente utilizando el software de voz IP y está utilizando una conexión Wi Fi, le pedimos que por favor realice una prueba conectando la PC u ordenador directamente por cable al router o al módem.
Si tiene dudas sobre las tarifas de su plan, ingrese en Mi Panel a Facturación > Información de su cuenta > Tarifario.